
Fundado en 1988 por Maddalena Careglio, el Instituto de Belleza Estética Donna surgió del amor por la belleza y del deseo de ofrecer tratamientos estéticos personalizados e innovadores. Desde el principio, el objetivo principal ha sido garantizar resultados visibles mediante protocolos seguros y de vanguardia, siempre atentos a las necesidades de cada cliente. Hoy, con más de treinta años de experiencia, el centro se ha convertido en un referente en el sector de la estética, gracias a la pasión y la profesionalidad de Maddalena y de su hija Alessandra Cerato. Alessandra, que ha crecido en el mundo de la belleza, ha heredado la gestión del negocio y continúa llevando adelante esta tradición con el mismo entusiasmo que su madre. Juntas, madre e hija combinan experiencia, innovación y una atención constante a las nuevas tecnologías, manteniendo viva una filosofía que siempre pone en el centro el bienestar y la satisfacción de las clientas.
Antes de colaborar con COD Marketing, Alessandra Cerato se enfrentaba a una situación compleja relacionada con la gestión del marketing del Instituto de Belleza Estética Donna. A pesar de contar con un buen número de clientes, el coste de las campañas publicitarias y de la gestión interna se había vuelto insostenible. Las elevadas inversiones en patrocinios no generaban un rendimiento proporcional, lo que ponía en peligro la sostenibilidad del negocio. En un intento por reducir los gastos, Alessandra decidió interrumpir las actividades de marketing y gestionar de forma autónoma la promoción del centro. Sin embargo, esta decisión resultó contraproducente, provocando una pérdida de oportunidades de crecimiento y un deterioro en la gestión organizativa. Durante un proceso de reorganización empresarial, Alessandra comprendió que el marketing no era solo un aspecto secundario, sino un pilar fundamental para el éxito del centro.
Decidida a volver a empezar con una estrategia eficaz, Alessandra Cerato confió en COD Marketing por recomendación de algunos colegas del sector. Desde el inicio de la colaboración, los resultados fueron extraordinarios: el número de clientes potenciales generados aumentó de forma significativa, con un coste publicitario asequible y constante a lo largo del tiempo. Esta combinación ganadora le permitió obtener un flujo continuo de nuevos clientes interesados en los tratamientos faciales, corporales y con láser que ofrece el centro, mejorando visiblemente la facturación. Una de las principales satisfacciones para Alessandra fue la sencillez de la gestión interna: el complejo trabajo de marketing y generación de clientes potenciales fue gestionado íntegramente por COD Marketing, lo que le dejó más tiempo para concentrarse en lo que mejor sabe hacer: cuidar de sus clientas. El sistema automatizado hizo que el proceso de captación de clientes fuera natural y fluido, lo que llevó al centro de estética a funcionar a pleno rendimiento sin estrés adicional. «Si no hubiera contactado con COD Marketing, hoy seguiría avanzando a paso de tortuga en la búsqueda de nuevos clientes, y nuestra facturación sería sin duda mucho menor».
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